Amazon Prime Telefonanruf Betrug

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Anspruch

Amazon ruft Prime-Kunden an und fragt nach persönlichen Informationen.

Bewertung

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Ursprung

Anfang Dezember 2020 Social-Media-Nutzer und verschiedene Nachrichtenagenturen berichtet dass Mitglieder der Öffentlichkeit von Betrügern angegriffen wurden, die sich als Vertreter von Amazon ausgeben. Die Betrüger riefen die Telefone der Leute an und sagten, sie hätten große Guthaben auf ihren Amazon Prime-Konten.

Die Betrüger versuchten laut Berichten, Kunden dazu zu bringen, persönliche oder Kontoinformationen weiterzugeben, damit sie dies konnten stehlen ihr Geld.

In einer an Snopes per E-Mail gesendeten Erklärung sagte Amazon: „Jeder Kunde, der eine fragwürdige E-Mail oder einen Anruf von einer Person erhält, die sich als Amazon-Mitarbeiter ausgibt, sollte dies dem Amazon-Kundendienst melden. Amazon untersucht diese Beschwerden und wird Maßnahmen ergreifen, wenn dies gerechtfertigt ist. “

Diese Art von Betrug wird als 'Business-Betrüger-Betrug' bezeichnet. gemäß die US Federal Trade Commission. Laut FTC:

Betrüger lieben es, dieselben alten Tricks auf neue Weise anzuwenden. Einer ihrer Favoriten ist es, sich als Geschäfts- oder Regierungsbeamter auszugeben, um Sie unter Druck zu setzen, ihnen Geld oder persönliche Informationen zu senden. Jetzt geben einige Betrüger vor, beliebte Online-Shopping-Websites zu sein, und suchen nach Ihren persönlichen Daten.

Sie erhalten beispielsweise einen Anruf von jemandem, der behauptet, bei 'Amazon.com' zu sein. (Spoiler-Alarm: Sie stammen nicht wirklich von Amazon.) Die Stimme am Telefon zeigt an, dass Ihrer Kreditkarte für eine Bestellung ein hoher Geldbetrag belastet wurde. Anschließend erhalten Sie die Telefonnummer 'Amazon Support' und werden aufgefordert, sofort anzurufen, wenn Sie diesen Kauf nicht getätigt haben.

Die FTC empfiehlt, dass Mitglieder der Öffentlichkeit, die solche Anrufe erhalten, auflegen, ihre Konten auf möglichen Diebstahl überprüfen und den Anruf dem Unternehmen melden, das der Anrufer verkörpert hat.

Für die Aufzeichnung, Amazon würde nicht anrufen Kunden, die nach Angaben des Unternehmens nach sensiblen persönlichen Informationen fragen. Amazon-Kunden können die Sicherheit ihres Kontos auch überprüfen, indem sie die entsprechenden Links besuchen Hier .