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Anzeigen für scheinbar unrealistisch günstige Produkte, die über die App und die Website Temu verkauft werden, sind online immer allgegenwärtiger geworden. Temu, das im September 2022 eingeführt wurde, sorgte im Februar 2023 mit einem teuren Super-Bowl-Anzeigenkauf für Aufsehen gefördert Der Firmenslogan „Einkaufen wie ein Milliardär“. Zum Zeitpunkt dieser Berichterstattung war die Temu-App die zweite am beliebtesten kostenlose App im App Store von Apple.
Wie in einem April 2023 beschrieben Bericht Von der U.S.-China Economic and Security Review Commission (USCC) heißt es: „Der Erfolg von Temu wirft Bedenken hinsichtlich seiner Geschäftspraktiken auf.“ Die Tatsache, dass die angebotenen Preise so niedrig sind, hat potenzielle Benutzer dazu veranlasst, sich zu fragen, ob die Angebote echt sind oder ob sie Teil einer Betrugsoperation sind. Das chinesische Eigentum und die undurchsichtige Unternehmensstruktur des Unternehmens haben auch Bedenken hinsichtlich der Cybersicherheit, des Datenschutzes und der nationalen Sicherheit geweckt.
Viele dieser Bedenken wurden in einer Zeitung von USA Today vom April 2023 geäußert Spalte von der Cybersicherheitsautorin Kim Komando, die inzwischen geteilt wurde weit in Form von Copypasta – wiederholt kopierter und eingefügter Text, der ohne Quellenangabe in den sozialen Medien geteilt wird. In diesem Artikel werden mehrere Behauptungen über die App Temu aufgestellt und Benutzern empfohlen, die App sofort zu löschen. Zu diesen Behauptungen gehören:
Die Preise sind niedrig, weil die Ware günstig ist.
Die Bilder von dem, was Sie in der Werbung sehen, stimmen möglicherweise nicht mit dem überein, was Sie tatsächlich bekommen.
Temu ist eine im kommunistischen China ansässige App und Website.
Während Sie einkaufen, überwacht Temu Ihre Aktivitäten in anderen Apps, verfolgt Ihre Benachrichtigungen und Ihren Standort und ändert Einstellungen.
Temu erhält vollen Zugriff auf alle Ihre Kontakte, Kalender und Fotoalben sowie alle Ihre Social-Media-Konten, Chats und Textnachrichten. Mit anderen Worten: buchstäblich alles auf Ihrem Telefon.
Die USA Today-Kolumne und ähnliche Behauptungen sind zwar sachlich begründet, aber ungenau und in manchen Fällen falsch. Hier erklärt Snopes den Ursprung und die Richtigkeit jeder dieser Behauptungen.
Temus Muttergesellschaft – PDD Holdings – reagierte nicht sofort auf eine Bitte um Stellungnahme. Snopes wird diesen Artikel aktualisieren, wenn wir eine Antwort erhalten.
Die Preise sind niedrig, weil die Ware günstig ist.
Der Artikel von Komando legt nahe, dass die verdächtig niedrigen Preise, die Temu anbietet, das Ergebnis billiger Produktion und Herstellung sind. Temu selbst Ansprüche dass seine niedrigen Preise durch ein „tiefes Netzwerk von Händlern, Logistikpartnern“ und das „über Jahre aufgebaute, etablierte Ökosystem“ der Muttergesellschaft ermöglicht werden.
Keine der beiden Erklärungen erfasst jedoch wirklich das Geschäftsmodell von Temus Muttergesellschaft – PDD Holdings. PDD Holdings, gehandelt an der New Yorker Börse, ist die Unternehmenseinheit hinter Pinduoduo, Chinas zweitbeliebtester E-Commerce-App. Zum Zeitpunkt dieser Berichterstattung war PDD Holdings etwa wert 92 Milliarden Dollar .
Pinduoduo wurde 2015 vom chinesischen Milliardär und ehemaligen Google-Mitarbeiter Colin Huang gegründet und war ursprünglich darauf ausgelegt, Landwirte direkt mit Käufern zu verbinden und so die mit dem Verkauf an Händler verbundenen Kosten zu senken. Wie in PDD Holdings beschrieben Geschäftsbericht 2022 Nach Angaben der US-Börsenaufsicht SEC (Securities and Exchange Commission) basiert das Geschäftsmodell darauf, seinen Produktionspartnern eine große Anzahl von Käufern anbieten zu können:
Die Fähigkeit, die Nachfrage zu bündeln und große Bestellmengen zu generieren [auf der Pinduoduo-Plattform] trägt dazu bei, Skaleneffekte für landwirtschaftliche Händler zu schaffen. Landwirte können über die Plattform direkt an Verbraucher verkaufen und werden unabhängiger von Großhändlern.
Die Käuferbasis von Pinduoduo trägt dazu bei, Händler für die Plattform zu gewinnen, während die Größe des Verkaufsvolumens der Plattform Händler dazu ermutigt, Käufern wettbewerbsfähigere Preise sowie maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen anzubieten, wodurch ein positiver Kreislauf entsteht.
Im Jahr 2022 fast 80 % des Umsatzes von PDD Holdings im Jahr 2022 stammten aus dem Verkauf von Werbedienstleistungen an sein Händlernetzwerk und nicht aus dem Verkauf von Produkten. Pinduoduo und Temu sammeln beide große Mengen an Google- und anderen Nutzerdaten, um ihren Händlern äußerst zielgerichtete Werbedienste anzubieten. Diese Informationen werden unter anderem auch zur Vorhersage von Markttrends verwendet.
Dieses Modell würde zusammenbrechen, wenn es nicht die riesige Basis an aktiven Nutzern gäbe, zu denen es seinen Händlern Zugang bieten kann. Daher nutzen sowohl Pinduoduo als auch Temu aggressive Werbetechniken und andere Anreize, um Kunden anzulocken, und verkaufen Artikel manchmal mit Verlust.
Ein großer Teil dieser Formel ist sowohl für Temu als auch für Pinduoduo etwas, das PDD Holdings als „Teamkauf“ bezeichnet. Eine Form der günstigen oder kostenlosen Werbung für seine Plattformen, so der SEC-Bericht 2022 angegeben , ermutigt Käufer, „Produktinformationen in sozialen Netzwerken zu teilen und ihre Freunde, Familie und sozialen Kontakte einzuladen, Einkaufsteams zu bilden.“ Als gemeldet Mit der Zeit können diese Anreize den Preis eines Produkts manchmal auf fast nichts senken:
Obwohl die Preise bei Temu günstig sind, zahlen viele Neukunden gar nichts. Das liegt daran, dass Temu eine Kampagne in den sozialen Medien gestartet hat, bei der Sie umso mehr Credits verdienen, je mehr Sie andere davon überzeugen, sich anzumelden. Dies hat es einigen Menschen, die über genügend Kredit verfügen, ermöglicht, Haushaltswaren zu erhalten, ohne Temu auch nur ihre Kreditkarteninformationen preiszugeben.
Einige Beobachter vermuten, dass PDD Holdings die durch die niedrigen Preise von Temu entstandenen Verluste mit Einnahmen aus Pinduoduo subventioniert, um Marktanteile zu gewinnen. „Es scheint, als würden sie als Verlustführer subventioniert, um Marktanteile zu gewinnen, was Amazon lange Zeit nicht unähnlich ist“, sagt Douglas Schmidt, Professor für Informatik an der Vanderbilt University. erzählt Zeit.
„Es gibt für Temu absolut keine Möglichkeit, ein profitables Einzelhandelsgeschäft zu führen“, sagt Juozas Kaziukenas, Gründer des E-Commerce-Forschungsunternehmens Marketplace Pulse. erzählt die Los Angeles Times im Mai 2023. „Sie kaufen effektiv Marktanteile und hoffen, dass dieser Marktanteil in den kommenden Jahren bestehen bleibt.“
Die Bilder von dem, was Sie in der Werbung sehen, stimmen möglicherweise nicht mit dem überein, was Sie tatsächlich bekommen.
Als beschrieben Im USCC-Bericht 2023 heißt es: „Temus mangelnde Verbindung zu etablierten Marken hat zu Bedenken hinsichtlich der Produktqualität sowie zu Vorwürfen einer Urheberrechtsverletzung geführt.“ In diesem Bericht heißt es, dass PDD Holdings mit unzähligen Kundendienstbeschwerden konfrontiert war, die sich auf Sendungen von Temu bezogen, die nie ankamen, oder auf Sendungen, die das beworbene Produkt nicht enthielten:
Bis April 2023 hat Temu im letzten Jahr 235 Beschwerden beim Better Business Bureau erhalten und eine Kundenbewertung von 2,1 von 5 Sternen erhalten.“ Der Großteil dieser Beschwerden betrifft die schlechte Qualität des erhaltenen Artikels, die langen Lieferzeiten usw damit verbundene Probleme und irreführende Produktanzeigen.
PDD Holdings (damals Pinduoduo genannt) wurde 2021 in die Liste der „berüchtigten Märkte für Fälschung und Piraterie“ des US-Handelsbeauftragten aufgenommen. Pro dieser Bericht :
Die großen Mengen gefälschter Waren, die hartnäckig auf der Plattform verbleiben, verdeutlichen die Notwendigkeit, die Wirksamkeit der Tools zu verbessern oder Lücken in ihrer Implementierung zu schließen. In diesem Jahr haben Rechteinhaber zum Ausdruck gebracht, dass sich Pinduoduo offenbar in die falsche Richtung bewegt, mit Verzögerungen bei Deaktivierungen, mangelnder Transparenz bei Deaktivierungsverfahren, aufwändigeren und teureren Prozessen, weniger effektiver Verkäuferüberprüfung und eingeschränkter Zusammenarbeit mit Marken
Der letztgenannte Bericht betrifft eine Zeit vor der Einführung von Temu durch PDD.
Temu ist eine im kommunistischen China ansässige App und Website.
Die Muttergesellschaft von Temu, PDD Holdings, ist ein Unternehmen auf den Kaimaninseln, dessen Tochtergesellschaften hauptsächlich in China registriert sind und daher der Regulierung durch chinesische Behörden unterliegen. Obwohl ein chinesisches Gesetz es Bürgern verbietet, in solche ausländischen Technologieunternehmen zu investieren, wird PDD Holdings öffentlich an der New Yorker Börse gehandelt.
Eine solche Auflistung ist durch eine Vereinbarung namens a möglich Variable Interest Entity (VIE) – eine Unternehmensstruktur, die ein komplexes Netzwerk von Briefkastenfirmen und vertraglichen Vereinbarungen umfasst, die es chinesischen Bürgern ermöglichen, dieses Gesetz zu umgehen. Viele große chinesische Unternehmen handeln in den Vereinigten Staaten über eine VIE.
Dass die zugrunde liegenden Unternehmen hinter PDD Holdings chinesischen Staatsangehörigen gehören, macht das Unternehmen oder seine Produkte nicht zu einem Arm der Kommunistischen Partei Chinas. Aber die US-Gesetzgeber haben es getan äußerte Besorgnis über die Kontrolle und Fähigkeit der chinesischen Behörden, Daten zu regulieren, die von Unternehmen unter dem Dach von PDD Holdings erhoben werden.
Wie berichtet Nach Angaben der Los Angeles Times gibt es laut Sky Canaves, einem leitenden Analysten für Einzelhandel und E-Commerce bei Insider Intelligence, zwei große Bereiche, die Anlass zur Sorge geben:
Auch aus aufsichtsrechtlicher Sicht in den USA gebe es zwei Hauptsorgen: Unternehmen mit Verbindungen zu China hätten Zugang zu riesigen Mengen an Verbraucherdaten und umfassendere Fragen zum Datenschutz und zur Datensicherheit der Verbraucher, sagte Canaves.
Die Frage sei, „ob diese Daten dann von chinesischen Behörden abgerufen oder auf irgendeine Weise dazu verwendet werden könnten, US-Interessen zu schaden“, sagte Canaves.
Es gibt kein Beweis dass Temus Daten an chinesische Behörden weitergegeben werden oder wurden, aber die Pindoudou-Plattform von PDD Holdings hat, gelinde gesagt, eine Geschichte von Fehlverhalten, wenn es um umfassendere „Fragen zum Datenschutz und zur Datensicherheit der Verbraucher“ geht.
Während Sie einkaufen, überwacht Temu Ihre Aktivitäten in anderen Apps, verfolgt Ihre Benachrichtigungen und Ihren Standort und ändert Einstellungen.
Temu sammelt a große Menge von Daten, ähnlich wie viele andere E-Commerce-Apps. Wie in seiner Datenschutzrichtlinie angegeben, sammelt Temu Daten aus Ihren Sitzungen und Ihrem Suchverlauf und überwacht Ihre Aktivität und Zeit auf den Seiten. Wenn Sie sich über soziale Medien anmelden, werden auch Informationen erfasst, die in Ihrem Social-Media-Profil enthalten sind.
Diese Informationen können, so heißt es in der Richtlinie, mit anderen Datenquellen kombiniert werden, die Temu oder PDD Holdings bereitgestellt oder von diesen bezahlt werden. Die Daten werden unter anderem für Forschung und Entwicklung sowie für den Verkauf von Werbedienstleistungen an Händler verwendet.
Die Annahme, dass Temu Einstellungen ohne Ihre Zustimmung ändern kann – was nur mit illegalen Mitteln möglich wäre – ist derzeit jedoch unbegründet. Diese und schwerwiegendere Behauptungen betreffen den chinesischen Service Pindoudou von PDD Holdings.
Temu erhält vollen Zugriff auf alle Ihre Kontakte, Kalender und Fotoalben sowie alle Ihre Social-Media-Konten, Chats und Textnachrichten. Mit anderen Worten: buchstäblich alles auf Ihrem Telefon.
Während Temu über soziale Medien Daten zu Ihren Kontakten sammelt, geht die Annahme, dass Temu auf „buchstäblich alles auf Ihrem Telefon“ zugreifen kann, auf die Entdeckung aggressiver Malware in Pindoudou zurück. Anfangen Februar 2023 Mehrere Berichte brachten eindeutige Beweise dafür, dass Pindoudou gefährliche und illegale Spyware enthielt. Als gemeldet von CNN im April 2023:
Nachdem CNN einen Hinweis erhalten hatte, sprach CNN mit einem halben Dutzend Cybersicherheitsteams aus Asien, Europa und den Vereinigten Staaten sowie mehreren ehemaligen und aktuellen Pinduoduo-Mitarbeitern.
Mehrere Experten haben das Vorhandensein von Malware in der Pinduoduo-App festgestellt, die Schwachstellen in Android-Betriebssystemen ausnutzt. Unternehmensinsider sagten, die Exploits seien genutzt worden, um Benutzer und Konkurrenten auszuspionieren, angeblich um den Umsatz anzukurbeln.
Die von Forschern identifizierte Malware gab die App Privilegien und Einblick in andere Apps ohne Wissen oder Zustimmung des Benutzers:
Die Forscher fanden einen Code, der darauf abzielte, eine „Privilegieneskalation“ zu erreichen: eine Art Cyberangriff, der ein anfälliges Betriebssystem ausnutzt, um laut Experten einen höheren Grad an Zugriff auf Daten zu erlangen, als ihm eigentlich zusteht.
„Unser Team hat diesen Code zurückentwickelt und wir können bestätigen, dass er darauf abzielt, Rechte auszuweiten und Zugriff auf Dinge zu erhalten, die normale Apps auf Android-Telefonen nicht tun könnten“, sagte [Cybersicherheitsexperte Mikko] Hyppönen.
Die App konnte im Hintergrund weiterlaufen und eine Deinstallation verhindern, was ihr ermöglichte, ihre monatlichen aktiven Nutzerraten zu steigern, sagte Hyppönen. Es habe auch die Möglichkeit gehabt, Konkurrenten auszuspionieren, indem es Aktivitäten auf anderen Shopping-Apps verfolgte und Informationen von ihnen beschaffte, fügte er hinzu.
Diese erhöhten Berechtigungen ermöglichten der App den Zugriff auf Chats und Fotos. Cybersicherheitsexperte Sergey Toshin erzählt CNN sagte, dass „die Exploits Pinduoduo Zugriff auf die Standorte, Kontakte, Kalender, Benachrichtigungen und Fotoalben der Benutzer ohne deren Zustimmung ermöglichten. Außerdem konnten sie Systemeinstellungen ändern und auf die Konten und Chats der Benutzer in sozialen Netzwerken zugreifen“, sagte er.
Die Malware wurde nur in einer „Off-Store“-Version der App gefunden, die für Android-Benutzer entwickelt wurde. China blockiert sowohl den Apple Store als auch den Google Play Store und mobile Apps werden von anderen „Off-Store“-Websites Dritter heruntergeladen.
„Durch das Sammeln umfangreicher Daten über Benutzeraktivitäten“, CNN gemeldet „Das Unternehmen war in der Lage, ein umfassendes Porträt der Gewohnheiten, Interessen und Vorlieben der Benutzer zu erstellen“, was es [Pindoudou] ermöglichte, sein maschinelles Lernmodell zu verbessern, um personalisiertere Push-Benachrichtigungen und Anzeigen anzubieten und Benutzer dazu zu bewegen, die App zu öffnen und zu platzieren Befehl.'
Nach Laut einer Quelle, die mit Pindoudous Geschäftstätigkeit vertraut ist und mit CNN sprach, zielte das Unternehmen mit der Malware auf ländliche Gebiete in China ab, um unauffällig zu bleiben:
Laut einem aktuellen Pinduoduo-Mitarbeiter stellte das Unternehmen im Jahr 2020 ein Team von etwa 100 Ingenieuren und Produktmanagern zusammen, um nach Schwachstellen in Android-Telefonen zu suchen, Möglichkeiten zu entwickeln, diese auszunutzen – und daraus Gewinn zu machen.
Laut der Quelle, die aus Angst vor Repressalien um Anonymität bat, zielte das Unternehmen zunächst nur auf Nutzer in ländlichen Gebieten und kleineren Städten ab und mied Nutzer in Megastädten wie Peking und Shanghai.
„Ziel war es, das Risiko einer Enttarnung zu verringern“, sagten sie.
Als Reaktion darauf entfernte Google Play Pindoudou aus seinem Store und markierte die Software als gefährlich. Nachdem diese Aktionen im März 2023 öffentlich bekannt wurden, entließ Pindoudou das Forscherteam, das für die Ausnutzung von Android-Schwachstellen zugunsten von Pindoudou verantwortlich war.
Während Sicherheitsexperten in Temu keine derartige Malware identifiziert haben, bestehen berechtigte Bedenken hinsichtlich der Methoden, die von anderen Unternehmen unter dem Dach von PDD Holdings eingesetzt werden. Als CNN gemeldet Temu beschäftigt mittlerweile viele dieser entlassenen Programmierer.
Das Fazit
Die Frage „Ist Temu seriös?“ ist derzeit im Internet allgegenwärtig, dank der aggressiven Anzeigenkäufe von Temu, der offensichtlichen Bequemlichkeit, mit Verlusten zu operieren, und der auffällig niedrigen Preise. Einerseits werden Sie wahrscheinlich in der Lage sein, günstige Produkte zu kaufen und schließlich auch zu erhalten, die den auf der Website beworbenen Produkten ähneln. In diesem Sinne ist die Website „legitim“.
Andererseits sind die Methoden, die die Muttergesellschaft von Temu anwendet, einschließlich ihrer offenen Missachtung der Datenschutzbestimmungen und ihres Wunsches, ihre Konkurrenz zu betrügen und persönliche Daten aus Profitgründen zu sammeln, für die US-Sicherheitsbehörden äußerst besorgniserregend. Obwohl es derzeit keine Beweise dafür gibt, dass es sich bei Temu selbst um Malware handelt, sind diese Bedenken aufgrund der Unternehmensgeschichte und Geschäftsethik von PDD Holdings ebenfalls berechtigt.
Quellen
Kharpal, Arjun. „Der chinesische E-Commerce-Riese PDD platzt mit Super-Bowl-Werbung für seine US-Shopping-Website Temu.“ CNBC, 13. Februar 2023, https://www.cnbc.com/2023/02/13/super-bowl-2023-temu-ads-launched-by-chinese-e-commerce-giant-pinduoduo.html.
Komando, Kim. „Ist Temu legitim? Cybersicherheitsexperte warnt, dass es nicht das gewünschte Schnäppchen ist, abgesehen von Gutscheincodes.“ USA HEUTE, https://www.usatoday.com/story/tech/columnist/komando/2023/04/20/delete-temu-app-cybersecurity-expert-advice/11667796002/. Accessed 5 June 2023.
Liu, Nectar Gan, Yong Xiong, Juliana. „Google sperrt chinesische Shopping-App Pinduoduo wegen Malware | CNN Business.“ CNN, 21. März 2023, https://www.cnn.com/2023/03/21/tech/china-google-pinduoduo-malware-app-intl-hk/index.html.
---. „‚So etwas habe ich noch nie gesehen:‘ Eine der beliebtesten Apps Chinas hat die Fähigkeit, ihre Benutzer auszuspionieren, sagen Experten | CNN Business.“ CNN, 2. April 2023, https://www.cnn.com/2023/04/02/tech/china-pinduoduo-malware-cybersecurity-analysis-intl-hnk/index.html.
PDD Holdings Inc: Formular 20-F. United States Securities and Exchange Commission, 2022, https://investor.pddholdings.com/static-files/83d4cabc-ff91-4fe2-919f-747d9bf74709.
„PDD Holdings Inc. (PDD).“ Yahoo Finance, 2. Juni 2022, https://finance.yahoo.com/quote/PDD?p=PDD&guccounter=1 history.
Temu: Ein detaillierter Blick auf den Anstieg der Daten- und Malware-Bedenken – Grit Daily News. 17. Mai 2023, https://gritdaily.com/temu-data-collection-concerns/.
„Die Wahrheit über Temu, die am häufigsten heruntergeladene neue App in Amerika.“ Uhrzeit, 29. Dez. 2022, https://time.com/6243738/temu-app-complaints/.
„Diese App verspricht, dass Sie wie ein Milliardär einkaufen können.“ Aber gibt es einen Haken?“ Los Angeles Times, 2. Mai 2023, https://www.latimes.com/business/story/2023-05-02/what-is-temu-ecommerce-app-china-ban.
Deep Blue. „Die unverzeihlichsten Schwachstellen von „Deep Blue Insight“ im Jahr 2022.“ Offizielle Weixin-Kontenplattform, http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzkyMjM5MTk3NQ==&mid=2247484287&idx=1&sn=73ebf1ae3aee7bbe1a1e479246fbd7f7&chksm=c1f447b7f683cea15c656c01f1169458efe9f11448732c7189a053edbee3a99af280e4c60f8a#rd. Accessed 5 June 2023.
