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Anspruch
Amazon und Apple rufen Kunden an, da verdächtige Kontoaktivitäten erfordern, dass der Kunde persönliche Informationen wie ein Passwort oder eine Kreditkartennummer angibt.Bewertung
Über diese Bewertung Ursprung
Als die Geschenksaison Ende 2020 näher rückte, zielten Betrüger, die sich als Online-Shopping-Giganten wie Amazon und Apple ausgeben, auf Kunden ab, um Zugang zu persönlichen Informationen wie Kontokennwörtern und Kreditkartennummern zu erhalten.
BETRUGSALARM
Wenn Sie jemand von 'Amazon' mit Gebühren in Höhe von ca. 800 US-Dollar anruft und 1 drückt, wenn Sie den Kauf nicht getätigt haben, TUN SIE ES NICHT! Betrüger versuchen, Ihnen persönliche Informationen zukommen zu lassen. https://t.co/rICuwJuiPr
- Ocoee Police (@OcoeePD) 7. Dezember 2020
Warnungen der Federal Trade Commission ( FTC ) und das Better Business Bureau ( BBB ) beschrieben zwei Versionen des Betrugs.
Im ersten Fall wurde in einer aufgezeichneten Nachricht behauptet, Amazon zu repräsentieren, nachdem ein Problem mit dem Konto des Empfängers behoben wurde, z. B. ein verdächtiger Kauf oder ein verlorenes Paket.
https://www.snopes.com/uploads/2020/12/amazon-account-scam-robocall.m4aIn der zweiten Version wurde in der Aufzeichnung auf verdächtige Aktivitäten im Apple iCloud-Konto des Empfängers hingewiesen, dass das Konto 'verletzt' wurde.
https://www.snopes.com/uploads/2020/12/apple-support-scam-robocall.mp3Beide Aufnahmen boten an, dass der Hörer „1“ drücken kann, um mit jemandem zu sprechen oder die angegebene Telefonnummer anzurufen.
'Es ist ein Betrug. Sie versuchen, Ihre persönlichen Daten wie Ihr Kontopasswort oder Ihre Kreditkartennummer zu stehlen “, schrieb die FTC und fügte hinzu, dass eine Person nicht mit dem Anrufer in Kontakt treten und vermeiden sollte, 1 zu drücken oder eine angegebene Telefonnummer anzurufen. Geben Sie vor allem niemals persönliche Informationen weiter.
Die BBB stellte außerdem fest, dass die Betrüger in einigen Fällen „ Parodie 'Eine Telefonnummer, die die an das Anrufer-ID-System einer Person übertragenen Informationen fälscht, um deren Identität zu verschleiern. Durch dieses Spoofing kann es so aussehen, als würden sie von einer Nummer anrufen, die sie nicht anrufen, z. B. von einem Nachbarn oder sogar von offiziellen Stellen. BBB gab auch den folgenden Rat:
- Seien Sie skeptisch gegenüber unerwünschten Anrufen. Amazon wird einen Kunden niemals auffordern, vertrauliche persönliche Informationen zu überprüfen oder offenzulegen oder eine unerwartete Rückerstattung anzubieten. Ein Vertreter wird niemals verlangen, dass die Zahlung außerhalb der Website erfolgt, und er wird auch nicht um Fernzugriff auf ein Gerät bitten.
- Ignorieren Sie unerwünschte Nachrichten, in denen Sie nach persönlichen oder vertraulichen Informationen gefragt werden.
- Ignorieren Sie Anrufe, die sofortiges Handeln erfordern.
- Achten Sie auf Geldanfragen per Überweisung, Prepaid-Debitkarte oder anderen Apps von Drittanbietern.
Wenn es ein Problem mit Ihrem Konto gibt, empfehlen Experten, das Unternehmen direkt anzurufen und nur die auf der offiziellen Website angegebenen Kontaktinformationen zu verwenden. Amazon-Kunden finden weitere Informationen darüber, wie sie feststellen können, ob eine Kommunikation direkt von Amazon kommt, indem sie diese besuchen Verknüpfung sowie Kontakt mit dem Unternehmen Hier . Kontaktinformationen für Apple iCloud finden Sie hier Hier .
Jeder wahrgenommene Betrug kann den Beamten unter gemeldet werden ReportFraud.ftc.gov und der BBB Scam Tracker .
