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Anspruch
Norton Support und Norton Internet Security senden E-Mail-Erneuerungsangebote, die Kunden darüber informieren, dass ihre Geräte mit Viren infiziert sind.Bewertung
Über diese Bewertung Ursprung
Im März 2021 landeten gefälschte E-Mail-Erneuerungen für Norton Internet Security in Posteingängen und Spam-Ordnern und warnten vor mit Viren infizierten Geräten. Eine Beispiel-E-Mail hatte den Betreff: 'Ihr Norton-Abonnement ist abgelaufen. Ihr Gerät wurde mit den Viren Nr. 020953 infiziert.'
Die gefälschte E-Mail vom Norton-Support
Die E-Mail, die anscheinend von 'Norton-Support2021' stammte, teilte den Benutzern mit, dass ihr angebliches Abonnement für Norton Internet Security abgelaufen war.
Das Norton-Verlängerungsangebot war ein Betrug.
In der Überschrift wurde behauptet, die Geräte der Empfänger seien mit Viren infiziert worden. Dieses scheinbar wichtige Element wurde jedoch nicht im Text der E-Mail angezeigt:
Ablaufbenachrichtigung
Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass Ihr Abonnement für Norton ™ Internet Security abgelaufen ist am:
⚠️ 20. Februar 2021 11:11:22 -0500⚠️Daher erhalten Sie keine automatischen Updates mehr, die Sie vor den neuesten Bedrohungen wie Viren, Spyware, Hackern und Identitätsdieben schützen.
Wenn Sie surfen, Bankgeschäfte tätigen, einkaufen, E-Mails abrufen oder etwas online tun, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr Abonnement jetzt zu verlängern und die neue Norton ™ Internet Security zu erhalten.
Jetzt erneuern✔
Sie erhalten ein volles Jahr Schutz für bis zu 3 Haushalts-PCs und können beruhigt online sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Norton-Team
Dies war keine legitime E-Mail von Norton AntiVirus oder Norton Internet Security.
Untersuchung der verdächtigen E-Mail
In einer von uns überprüften Beispiel-E-Mail verweisen alle Links in der Nachricht auf eine Website, die auf einer brasilianischen Domain gehostet wird. Der Link 'Abbestellen' am Ende der Nachricht führte ebenfalls zum Betrug.
Wenn Leser eine verdächtige E-Mail erhalten, die angeblich von Norton stammt, können Desktop-Benutzer sicher über Links fahren (aber nicht darauf klicken), um zu sehen, wohin sie führen. Wenn sie nicht zu einer offiziellen Norton-Website wie 'norton.com' gehen, klicken Sie nicht auf den Link.
Außerdem begann die E-Mail-Adresse, von der die Nachricht stammte, mit „Norton-Support2021 @“ und endete mit einer langen Folge zufälliger Buchstaben. Die E-Mail-Adresse endete nicht mit '@ norton.com' oder ähnlichem.
Ratschläge von Norton
Die Firma hat eine Seite veröffentlicht um Norton-Benutzer vor solchen Betrügereien durch Erneuerungs-E-Mail-Viren zu schützen. Beispielsweise wurden mehrere E-Mail-Adressen aufgelistet, die zum Senden der offiziellen Korrespondenz verwendet wurden: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] und [email protected]. hk.
Es ist richtig, dass Norton Verlängerungsangebote senden kann. Solche Angebote werden jedoch niemals mit vollständig in Kleinbuchstaben geschriebenen Betreffzeilen eingehen. Darüber hinaus gab es keinen Hinweis darauf, dass Norton Kunden in E-Mail-Verlängerungsangeboten benachrichtigt, dass Ihr Gerät mit Viren infiziert wurde.
„Die URLs in unseren E-Mails verweisen auf den Server unter: https://secure.norton.com. Stellen Sie sicher, dass die URLs mit https: // beginnen und eine Domain von norton.com oder lifelock.com haben. “
Norton-Benutzer, die die Apps des Unternehmens ausführen, erhalten möglicherweise offizielle E-Mails von [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] und [email protected].
Weitere E-Mail-Adressen finden Sie auf der Norton-Support-Seite .
Virenschwindel und Bedrohungen sind nichts Neues
Wir haben Bedenken in Bezug auf Computerviren seit den 1990er Jahren behandelt. Zum Beispiel das angebliche Virus in einem Budweiser-Frosch-Bildschirmschoner zuerst machte die Runde Zum Glück war es ein Scherz.
Vierundzwanzig Jahre später waren die Norton-E-Mails, die die Leser erhielten, kein Scherz. Wir empfehlen, bei der Überprüfung potenziell schädlicher Nachrichten mit Vorsicht vorzugehen. Das Bewegen des Mauszeigers über Links, um zu sehen, wohin sie führen, ist sicher, aber das Klicken auf sie ist möglicherweise nicht möglich.
Insgesamt schienen gefälschte E-Mail-Verlängerungsangebote von Norton Internet Security zu stammen und behaupteten, Geräte seien mit Viren infiziert. Dies war keine offizielle Korrespondenz des Unternehmens. Die Betrügereien sollten vermieden werden.
